COMUNIDAD

También en su filial del Eje Costero
Corpoelec Carabobo cuenta con nueva línea telefónica para reportes y solicitudes

La estatal Eléctrica Socialista Corpoelec, en el marco del proceso de unificación de las empresas del sector en todo el territorio nacional, anuncia la puesta en funcionamiento de una nueva línea telefónica para todo el estado Carabobo, a través de la cual se podrán efectuar reportes de averías, reclamos y solicitudes.

Así se pudo conocer a través de un comunicado de prensa remitido a la redacción de este rotativo, en el que se detallaba que esta iniciativa surge por la necesidad de poder centralizar los reclamos de las tres organizaciones prestadoras del servicio que hacían vida en la región; la ex Cadafe, Eleval y Calife en el caso del eje costero, ya que cada una mantenía números de contacto diferentes.

Actualmente, lo que hoy se conoce con el nombre de Corpoelec es una empresa que se encuentra adecuando sistemas, procedimientos y métodos de trabajo de forma unificada con el propósito de ofrecer una óptima calidad de servicio a sus suscriptores.

Es por ello, que a partir del lunes 12 de diciembre los usuarios ubicados en cualquier punto del estado Carabobo podrán discar el 0-800- CORPELE, (0-800 2677353), donde será atendido para iniciar el trámite correspondiente que permita canalizar su solicitud.

Con talento interno

Es válido mencionar que el menú de opciones con el que contará este sistema telefónico fue grabado en su totalidad por el trabajador Rafael Núñez, adscrito al centro de llamadas telefónicas, quien fue seleccionado a través de un concurso realizado en el mes de octubre.

Esta voz será la que el usuario escuchará al discar 0800-CORPELE para recibir información ó aclarar inquietudes con respecto a la prestación del servicio eléctrico en el estado Carabobo (María Virginia García).

Neyver Pichardo Gallardo

14/12/2011

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