Con tecnología de punta incorporada para atender todo lo referente a la seguridad ciudadana, la reactivación del Servicio de Emergencias en la entidad falconiana es producto del trabajo conjunto entre el Gobierno central y regional

Francisco Chirinos
Fotos: cortesía Alexis Sánchez

La ciudad Santa Ana de Coro arriba a sus 483 años el día de hoy y como parte de los regalos que le otorgará el gobierno de Falcón está la reactivación del Servicio de Emergencias 171, que viene a reforzar la atención integral en materia de seguridad, con un sistema innovador, instalaciones acordes a las exigencias del Ministerio de Interior y Justicia y con un recurso humano altamente capacitado.

Este centro con tecnología de avanzada, producto de un convenio hace tres meses, entre la gobernadora Stella Lugo de Montilla y el director nacional de Prevención del Delito, Edwin Rojas Mata, permitirá implementar el Sistema de Gestión de Emergencias de Seguridad Ciudadana (SIGESC). Sistema informático que proporcionará aplicaciones con una alta integración, que permitirá gestionar de forma eficiente las actividades relacionadas con la atención de las solicitudes de emergencias formuladas por la población.

De Cuba

De acuerdo a lo explicado por el secretario de Seguridad Ciudadana de la Gobernación de Falcón, Alexis Dónquiz, la reactivación del 171 en la región forma parte de un proyecto de mejoramiento de la plataforma tecnológica del sistema, que adelanta el Ministerio de Interior y Justicia en diversos estados del país.

Así mismo indicó, que el Sigesc, es un proyecto que se encuentra enmarcado en el convenio de cooperación Cuba-Venezuela y de la Alternativa Bolivariana de las Américas (ALBA), desarrollado por el instituto de Ciencias Informáticas de La Habana, con tecnología de punta, adecuada a la realidad venezolana y de cada estado, la cual incluye un sistema geo-referencial para detectar la ubicación de quien llama, en virtud que entre el 30 y el 60% de las llamadas recibidas en el mundo a través del servicio 171 son falsas alarmas.

Para el Mayor Dónquiz la apertura de este centro permitirá que su funcionamiento sea 90% tecnológico y que todos los organismos de seguridad brinden respuestas inmediatas a la colectividad, utilizando los medios juntos sin llegar a excesos.

Inversión tecnológica

De acuerdo al convenio suscrito entre la gobernadora y el director nacional de Prevención del Delito, la inversión por parte del Ministerio de Interior y Justicia, en una primera etapa, es de 34 millones de dólares, para la adquisición de equipos y capacitación del personal; mientras que por parte de la Gobernación de Falcón la inyección de recursos asciende a cinco millones de bolívares fuertes, para la compra de la infraestructura y mobiliario.
El presidente de Fundaregión, Néstor Ocando, quien formó parte de esta importante comisión para la reactivación del Centro de Atención de Emergencias 171, informó que la adecuación y mejoras de la infraestructura requirieron una inversión de 950 mil bolívares fuertes, financiados a través de la Ley de Asignación Económicas Especiales (LAEE) y ejecutados por el órgano que representa.
En cuanto a la distribución de la parte operativa del Centro de Emergencias, Ocando destacó que consta de una sala situacional, área de televigilancia, oficinas de análisis de información, departamento de datos y centro de recepción y despacho de llamadas; todos conectados a un servidor que permitirá que las datas que manejan los diferentes cuerpos de seguridad de la región se interconecten entre si.

Mayor control

El Centro del 171 va a contar aproximadamente con 100 integrantes de los organismos de seguridad y la Gobernación de Falcón, quienes fueron capacitados en el manejo de los equipos del Sistema de Gestión de Emergencias de Seguridad Ciudadana, a fin de brindar un servio eficiente a la comunidad.
Formación del personal que estuvo a cargo del MPPIJ conjuntamente con el Instituto de Ciencias Informáticas de La Habana, el cual tuvo una duración de 30 días, donde se capacitaron los funcionarios adscritos a los distintos cuerpos de seguridad acantonados en la entidad y del Ejecutivo regional.
En cuanto a la integración, la activación del Centro de Emergencias 171 además de reforzar el trabajo mancomunado entre los cuerpos de seguridad, va a permitir realizar un trabajo en conjunto con las comunidades, “porque la intención es tener un canal más directo de comunicación entre la ciudadanía y el Comité Regional de Seguridad”, expresó Dónquiz, quien está convencido que este nuevo servicio fomentará la participación colectiva.

Como parte de esa unificación, también se incorporará al sistema un reporte mensual al Ministerio de Interior y Justicia, a fin de mantener un control de las llamadas de emergencias reportadas por la comunidad, pues aunque el centro 171 quedará bajo la supervisión de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, es tarea de todos los organismos rendir cuentas al ente rector para tener mayor control.

Proyectos futuros

Una vez reactivado el Centro de Emergencias 171. las labores continúan porque desde ya el equipo del gobierno nacional y regional trabaja de la mano en el proyecto Tetra, que es un sistema de comunicaciones centralizado que permite establecer telecomunicaciones digitales entre los organismos de seguridad para que no sean intervenidas, indicó el Secretario de Seguridad.
Este sistema que forma parte de una red nacional, también está siendo implementado por el Ministerio de Interior y Justicia en varios estados del país., concluyó.